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看病行医开旅馆做生意 边民黄程致富有道
发布日期:2019-07-30

既看病行医服务群众 又开旅馆做活生意

边民黄程致富有道

□  黄德民

笔者在大新县硕龙镇骨屯“农家别墅”采访时,只见一户农家门口贴着这样一副对联:“边境和谐生意兴隆喜事多,夫妻和睦致富路上唱凯歌”,横批是:“前程似锦”。近年来,别墅主人黄程在发家致富路上巧打“组合拳”——既当医生,又做老板,年纯收入在10万元以上。

黄程出生在民间医生世家,祖父辈的医术在中越边民中有很高的知名度。1986年,从小受父亲熏陶又经过学校培训的黄程在村里开设了一间诊所,时年23岁。不久,他与同样是医生世家的女青年闭海芳结了婚。

由于黄程夫妻为人厚道且医术过硬,不仅方圆十里的群众上门看病,就连越南的下琅、重庆、高平、同登,甚至远在河内的病人也慕名而来。11月6日,笔者在黄程的诊所采访时看到,尽管他的诊所设在土坡上的硕龙街社区居委会办公楼的一楼侧门,在路边仰望根本看不到,但是前来看病的人络绎不绝。

在诊所里,笔者遇到了从越南过来的几个病人,其中一个姓阮的青年患感冒已有1个星期。他告诉笔者,黄医生看病把脉准,所以愿意来他的诊所看病。黄程告诉笔者,到他诊所看病的越南边民平均每日在8人以上。

多年前的一天,越南下琅县板弄村一个农姓的老太婆背后生了一个大脓疮,请黄程过境去医治。在板弄村短短的两天里,黄程受到了异国边民热情的招待。为了感谢黄家几代人救死扶伤的行为,该村几个屯的群众轮流杀鸡宰鸭请黄程吃饭,左一个“阿卢”右一个“匹岜”(越南语:兄弟的意思)称呼他。此情此景,黄程刻骨铭心。

无论是乡亲还是越南边民,黄程均同等看待。来看病的假如一时没钱,黄程总是给他们赊帐,先给病人看病吃药,从不因为缺钱而耽误了求医者看病。

2000年以后,来德天瀑布观光旅游的人数增多,硕龙社区骨屯出现了一些农民旅馆。但黄程发现,由于农民旅馆设备简陋,不能满足旅客的要求。于是,他在2005年投资49万元在硕龙至德天的公路边建起了“农家乐别墅”,有21个床位。

“农家乐别墅”建了起来,头两年前来住宿的旅客寥若晨星。后来,黄程仔细观察后终于发现其中的原因:由于宣传没到位,旅行社及旅客对自己的旅馆设施以及环境不大了解。于是,他带上自己精心制作的“农家乐别墅”宣传画册上南宁找旅行社。凭着精美的画册和他的“嘴功”,南宁不少旅行社的老总被打动了,以每晚每个床位40元的价格与他签约长期合作,这些签约带来了保证“农家乐别墅”日入住率达90%的效果。两年多来,入住“农家乐别墅”的客人除了来自广东、北京、上海等国内客人外,很多外国友人也慕名前来体验中国式的农家乐。为此,黄程结识了不少国际友人。

无论是开诊所还是办旅馆,黄程都把“热情服务”作为自己的经营理念。他要求服务员对待每一个客人都要像对待自己的亲人一样看待,时刻给客人一种“宾至如归”的感觉。客人身体不适,他免费给他们看病;客人想尝当地菜肴,他亲自掌勺烹饪。只要客人带着笑容离开,黄程心里就像蜜一样甜。

2007年的“五一”黄金周期间,黄程的“农家乐别墅”迎 了20多位来自美国、日本等5个国家的客人。客人们乘车返程后不久,黄程发现二楼阳台一角有一个黑色的皮包,打开一看,里面除了有一摞人民币外,还有印有英文字母的各种证件。黄程当即意识到可能是外国客人遗失的,马上与团体导游取得联系。当确认皮包是一名美国客人遗失的皮包,澳门平台,而且客人此时正急着赶去机场时,为了不耽误旅客上飞机,黄程马上开车去追赶旅行车。在赶了80公里后,他终于追上了失主。当接过失而复得的提包时,这位美国客人激动万分,连忙从钱包里拿出几张“伟人头像”硬塞给黄程,但被黄程拒绝了。美国客人竖起大拇指说道:“中国人,OK!”

在采访中,笔者随手翻看几本厚厚的“农家乐别墅”客人留言簿,里面有用中、英、法等文字写的许多留言。其中有一位瑞士旅客用中文这样写道:“黄先生,您好!您的农家旅馆太棒了。站在阳台上,澳门平台,中越边境风光尽收眼底,很有边关情调,而且景色优雅,空气清新。你们的服务态度令人赞赏。最后祝您天天发大财!”

黄程告诉笔者,为了扩大“农家乐别墅”规模,今年初,他又投资60多万元增建了两栋别墅,以满足日益红火的边关旅游的需求。

采访结束时,黄程深有感触地对笔者说:“没有和谐的边境社会环境,没有党的富民兴边政策,我黄程就是有天大的本事也无用武之地!”

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