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宁明加强立案信访窗口软硬件建设
发布日期:2019-07-31

 

宁明讯  宁明县人民法院以“立案信访窗口”建设为切入点,以全力服务民众为理念,加强立案信访窗口软硬件建设,全力打造优质服务品牌。

加大资金投入,重新规划功能室,逐步完善立案信访窗口硬件设施。该院逐一对照立案信访窗口建设要求的硬件设施标准,及时补缺。截至目前,共投入2万余元,添置了安检物品暂存柜、导诉便民材料柜以及桌椅办公用品等设施。同时,该院因地制宜,局部调整功能室,用平面示意图清楚明了地展示立案大厅六个工作区的方位及功能,极力营造舒适宽松环境,最大限度地为诉讼、信访群众提供便利。

加强干部队伍建设,澳门平台,规范立案信访窗口行为,健全立案信访制度。该院一是把“立案信访窗口”建设当成干警培养锻炼的重要基地,提高立案信访接待人员思想素质和业务水平。二是针对“立案信访窗口”的不同岗位,以文明、热情、耐心为群众服务为宗旨,分别对导诉服务、咨询和答疑等服务制定行为规范标准,严格执行,澳门平台网址,并定期和不定期进行检查。三是认真落实立案信访窗口建设首问负责制、服务承诺制、办案文明公开制、岗位责任制等规章制度,做到“立案信访窗口”建设工作规范化、制度化。(李子政  张燕燕) 

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